Как верифицировать личный кабинет?
Верификация аккаунта – это просто, когда под рукой есть краткая инструкция. И она буквально сейчас у вас под рукой!
Шаг 1: фотографируем и сканируем документы
1. Соберите все нужные документы (см. список ниже).
Сфотографируйте или отсканируйте документы: каждый должен располагаться в центре и занимать не более 80% кадра. Все края должны быть видны, а данные – читаемы.
Ваш документ хорошо сфотографирован/отсканирован, если:
- все его края видны на фото,
- он занимает менее 80% изображения,
- он расположен в центре,
- все данные четко видны и читаемы.
Шаг 2: загружаем документы в Личный кабинет
Каждый требуемый документ нужно загружать отдельно.
Перед загрузкой выберите тип документа, который вы хотите отправить.
Заполните поля ниже, если это требуется. Например, при загрузке водительского удостоверения нужно указать только полное имя и номер документа. При загрузке паспорта или ID, нужно указать также день рождения, дату выпуска документа и страну выдачи.
Нажмите «Загрузить документ». Повторите процедуру со всеми необходимыми документами.
Обратите внимание!
Загружайте документы только в Личный кабинет, раздел «Настройки профиля» (кнопка справа).
Если вы присылаете документы в чат поддержки или по электронной почте, они не доходят до отдела безопасности. Так, специалисты не могут верифицировать ваш Личный кабинет.
Берегите ваши личные данные и пользуйтесь специализированными сервисами!
Шаг 3: отправляем и ждем подтверждения
Специалисты отдела безопасности проверяют ваши документы в течение одного рабочего дня. Как правило, верификация занимает не более пары часов.
Если потребуются дополнительные документы или информация, специалисты свяжутся с вами через персонального менеджера.
Как только наши специалисты подтвердят ваш аккаунт, вы получите уведомление на электронную почту.
Поздравляем, вы подтвердили аккаунт! Пишите ваши вопросы в онлайн-чат поддержки на сайте. Мы ответим!
